A Oh! Carol comercializa joias com metais nobres de qualidade. Verifique o material na descrição de cada produto.
Certificado de garantia - condições gerais
- As joias comercializadas tem garantia para qualquer defeito de fabricação e do material.
- Excluem-se da garantia desgastes provocados por batidas, arranhões, choques, a perda de pedras ou tarrachas, bem como joias arrebentadas, amassadas, arranhadas ou quebradas. e polimentos feitos com produtos abrasivos.
- Lembre-se: joias são delicadas e devem ser manuseadas com cuidado e atenção!
- Nos casos de envio da joia para verificação e/ou conserto, as despesas de frete de envio e reenvio ficarão por conta do cliente, exceto nos casos de defeito de fabricação.
Leia também os cuidados com os produtos
- A prata é um metal mais sensível, maleável e suscetível a choques, atritos e desgastes. Para manter e conservar as características originais da sua joia, é preciso observar alguns procedimentos.
- Mantenha as joias guardadas em local limpo e seco, sempre protegidas da luz, longe de produtos químicos.
- As joias podem naturalmente sofrer oxidação (sua superfície ficará escurecida) por contato com suor,medicamentos, cosméticos, etc.. Nesses casos utilize uma flanela mágica para retirar os sinais de oxidação. Atenção: não utilize a flanela mágica em correntes, peças foscas ou pedras.Para mais visite o https://www.ohcarol.com.br/cuidados-com-os-produtos
Certifique-se que o produto recebido atende suas expectativas antes de utilizá-lo.
Dúvidas? Entre em contato com nossa central de atendimento pelo WhatsApp 11 99620 6056