A Oh! Carol comercializa joias com metais nobres de qualidade. Verifique o material na descrição de cada produto.

 

Certificado de garantia - condições gerais

 

1. As joias comercializadas tem garantia para qualquer defeito de fabricação e do material.
2. Excluem-se da garantia desgastes provocados por batidas, arranhões, choques, a perda de pedras ou tarrachas, bem como joias arrebentadas, amassadas, arranhadas ou quebradas. e polimentos feitos com produtos abrasivos.
3. Lembre-se: joias são delicadas e devem ser manuseadas com cuidado e atenção!
4. Nos casos de envio da joia para verificação e/ou conserto, as despesas de frete de envio e reenvio ficarão por conta do cliente, exceto nos casos de defeito de fabricação.

 

Leia também os cuidados com os produtos

 

1. A prata é um metal mais sensível, maleável e suscetível a choques, atritos e desgastes. Para manter e conservar as características originais da sua joia, é preciso observar alguns procedimentos.
2. Mantenha as joias guardadas em local limpo e seco, sempre protegidas da luz, longe de produtos químicos.
3. As joias podem naturalmente sofrer oxidação (sua superfície ficará escurecida) por contato com suor,medicamentos, cosméticos, etc.. Nesses casos utilize uma flanela mágica para retirar os sinais de oxidação. Atenção: não utilize a flanela mágica em correntes, peças foscas ou pedras.​Para mais visite o https://www.ohcarol.com.br/cuidados-com-os-produtos

 

Certifique-se que o produto recebido atende suas expectativas antes de utilizá-lo.
Dúvidas? Entre em contato com nossa central de atendimento pelo WhatsApp 11 99620 6056